Tập đoàn bán lẻ thời trang Urban Outfitters đang triển khai giai đoạn thứ hai của chương trình tự động hóa logistics tại trung tâm phân phối ở khu vực Kansas City, nhằm hỗ trợ tăng trưởng nhanh của thương hiệu thuê quần áo Nuuly.

Khoản đầu tư này là một phần trong kế hoạch 60 triệu USD kéo dài 5 năm để phát triển cơ sở logistics phục vụ mô hình kinh doanh thuê trang phục theo subscription.

Trung tâm logistics hỗ trợ mô hình thuê quần áo

Trung tâm phân phối Nuuly tại Kansas City, Missouri bắt đầu hoạt động vào tháng 2/2024. Cơ sở này đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý đơn hàng, vận chuyển và quản lý vòng đời sản phẩm của mô hình thuê quần áo.

Theo ông Francis Conforti, Giám đốc vận hành kiêm đồng chủ tịch Urban Outfitters, các khoản đầu tư logistics mới sẽ giúp:

mở rộng công suất xử lý đơn hàng

tăng tốc độ giao hàng

cải thiện hiệu quả vận hành

Những cải tiến này đặc biệt quan trọng khi số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ thuê quần áo của Nuuly đang tăng mạnh.

Doanh thu Nuuly tăng trưởng mạnh

Theo báo cáo tài chính quý IV của Urban Outfitters, thương hiệu Nuuly ghi nhận tăng trưởng doanh thu 43% so với cùng kỳ năm trước.

Sự tăng trưởng này đến từ:

40% tăng trưởng số lượng người đăng ký hoạt động trung bình

nhu cầu ngày càng lớn với mô hình thuê trang phục

Ngoài doanh thu tăng, Nuuly cũng cải thiện biên lợi nhuận vận hành, nhờ hiệu quả logistics cao hơn và khả năng tận dụng chi phí cố định tốt hơn khi doanh thu tăng.

Tự động hóa giúp tối ưu logistics

Trong giai đoạn tự động hóa mới, Urban Outfitters dự kiến bổ sung thêm các công nghệ phân loại hàng hóa (sortation technology) tại trung tâm logistics.

Mặc dù công ty chưa công bố chi tiết toàn bộ hệ thống tự động hóa, các giải pháp này được kỳ vọng sẽ:

tăng tốc độ xử lý đơn hàng

giảm thời gian vận chuyển

cải thiện độ chính xác trong quản lý kho

Theo ông Tony Coccerino, Giám đốc fulfillment của công ty, việc triển khai công nghệ phân loại dự kiến sẽ diễn ra từ năm 2025.

Đầu tư logistics chiếm tỷ trọng lớn

Urban Outfitters đang dành một phần đáng kể ngân sách đầu tư cho hệ thống logistics.

Theo CFO Melanie Marein-Efron, trong kế hoạch chi tiêu vốn khoảng 385 triệu USD cho năm tài chính 2027, khoảng 40% sẽ dành cho logistics.

Các khoản đầu tư này sẽ được phân bổ cho:

mở rộng công suất trung tâm phân phối

nâng cấp hệ thống tự động hóa

hỗ trợ hoạt động subscription và bán lẻ

Xu hướng tự động hóa trong ngành bán lẻ

Urban Outfitters không phải là doanh nghiệp duy nhất tăng đầu tư vào công nghệ logistics.

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh, nhiều nhà bán lẻ đang tự động hóa chuỗi cung ứng để tăng hiệu quả vận hành.

Ví dụ, Walmart cũng đang đầu tư mạnh vào việc nâng cấp các trung tâm phân phối bằng hệ thống tự động hóa.

Không chỉ các tập đoàn lớn, các doanh nghiệp nhỏ cũng ngày càng dễ tiếp cận công nghệ logistics nhờ:

mô hình dịch vụ theo subscription

các giải pháp trí tuệ nhân tạo

hệ thống tự động hóa linh hoạt

Logistics trở thành yếu tố cạnh tranh

Sự phát triển của Nuuly cho thấy logistics đang trở thành yếu tố cốt lõi trong mô hình kinh doanh thời trang thuê.

Với việc mở rộng tự động hóa tại Kansas City, Urban Outfitters kỳ vọng sẽ:

tăng tốc độ giao hàng

nâng cao trải nghiệm khách hàng

hỗ trợ tăng trưởng dài hạn của Nuuly

Động thái này cũng phản ánh xu hướng chung trong ngành bán lẻ: đầu tư mạnh vào công nghệ logistics để phục vụ thương mại điện tử và mô hình subscription đang bùng nổ.