P&G nói gì về sự thay đổi của marketing hiện nay?

Procter & Gamble cho biết marketing đang bước vào một giai đoạn thay đổi lớn, khi môi trường truyền thông ngày càng phân mảnh và công nghệ phát triển nhanh

Theo ông Marc Pritchard, cách xây dựng thương hiệu không thay đổi, nhưng cách triển khai đã khác hoàn toàn so với trước đây

Media fragmentation ảnh hưởng thế nào đến marketing?

Sự phân mảnh truyền thông khiến người tiêu dùng xuất hiện trên nhiều nền tảng khác nhau như TV, mạng xã hội và video ngắn

Điều này buộc các thương hiệu phải xây dựng nội dung phù hợp cho từng kênh nhưng vẫn giữ được sự nhất quán

Việc tạo “memory” cho thương hiệu giờ đây không còn diễn ra trên một kênh duy nhất mà là đa nền tảng

AI đang thay đổi marketing ra sao?

AI được xem là yếu tố giúp tăng tốc marketing, từ việc tạo nội dung đến triển khai chiến dịch

P&G cho biết các đội ngũ có thể sử dụng AI để tạo insight, phát triển ý tưởng và xây dựng chiến dịch chỉ trong vài tuần

Việc này giúp tăng tốc độ sản xuất nội dung và mở rộng quy mô triển khai

Vai trò của brand voice và creator trong marketing

P&G nhấn mạnh việc kết hợp nhiều “voice” trong marketing

Bao gồm:

• Brand voice (giọng thương hiệu)
• Expert voice (người có chuyên môn)
• Consumer voice (người dùng)

Sự kết hợp này giúp tăng độ tin cậy và tạo kết nối tự nhiên với khách hàng

Vì sao sự nhất quán trở nên quan trọng hơn?

Trong bối cảnh nhiều nền tảng, thương hiệu cần giữ sự nhất quán trong thông điệp và hình ảnh

Điều này giúp người dùng dễ nhận diện và ghi nhớ thương hiệu dù tiếp xúc ở bất kỳ kênh nào

P&G cho rằng đây là yếu tố quan trọng để xây dựng brand trong môi trường hiện tại

Đo lường hiệu quả marketing đang thay đổi thế nào?

Một trong những thách thức lớn là đo lường hiệu quả trên nhiều nền tảng

P&G cho rằng cần có hệ thống đo lường cross-media đơn giản hơn và gắn trực tiếp với dữ liệu bán hàng

Điều này giúp thương hiệu hiểu rõ hơn hiệu quả thực tế của chiến dịch

Kết luận

P&G marketing đang cho thấy một hướng đi rõ ràng trong kỷ nguyên mới

Dù công nghệ thay đổi, các yếu tố cốt lõi như hiểu khách hàng và xây dựng thương hiệu vẫn giữ vai trò quan trọng

Sự khác biệt nằm ở cách áp dụng công nghệ để triển khai nhanh hơn và hiệu quả hơn