Bối cảnh

Trong ngành làm đẹp, nơi phần lớn thương hiệu tập trung vào hình ảnh cảm xúc hoặc thẩm mỹ, việc truyền tải yếu tố khoa học thường trở nên khô cứng và khó tiếp cận

Olaplex chọn hướng đi ngược lại: biến khoa học thành nội dung giải trí, dễ hiểu và đáng nhớ hơn trong chiến dịch “Science never looked so good”

Insight

Các sản phẩm chăm sóc tóc hiện đại ngày càng dựa vào công nghệ phức tạp như phục hồi liên kết tóc

Tuy nhiên, người dùng phổ thông không thực sự hiểu hoặc quan tâm đến thuật ngữ kỹ thuật — họ cần một cách giải thích đơn giản, trực quan và có cảm xúc

Chiến lược

Thay vì “giảm khoa học xuống”, Olaplex giữ nguyên bản chất công nghệ nhưng thay đổi cách kể

Thương hiệu sử dụng yếu tố giải trí để làm cầu nối giữa kiến thức chuyên sâu và trải nghiệm người dùng

Triển khai

Chiến dịch hợp tác với Chloe Fineman trong vai trò “Chief Hair Officer”

Trong video quảng cáo, cô dẫn dắt người xem khám phá “phòng thí nghiệm” của Olaplex với phong cách hài hước nhưng vẫn giải thích rõ cơ chế hoạt động của sản phẩm

Sản phẩm No.3Plus được truyền tải theo cấu trúc “3 yếu tố” (3 liên kết – 3 phút – gấp 3 lần hiệu quả), giúp tăng khả năng ghi nhớ

Nội dung

Khác với các quảng cáo tóc truyền thống (visual đẹp, tóc bay), Olaplex tập trung vào storytelling có logic

Khoa học không bị ẩn đi mà trở thành “nhân vật chính” trong câu chuyện

Hệ sinh thái thương hiệu

Chiến dịch được triển khai đa kênh từ TV, social đến OOH

Đồng thời, việc làm mới nhận diện (logo, màu đỏ mới) giúp củng cố hình ảnh thương hiệu hiện đại hơn nhưng vẫn giữ DNA khoa học cốt lõi

Góc nhìn chiến lược

Olaplex đang làm đúng một điều quan trọng:

Không đơn thuần bán sản phẩm, mà bán cách hiểu sản phẩm

Trong thị trường beauty bão hoà, sự khác biệt không còn nằm ở “tốt hơn” mà nằm ở “dễ hiểu hơn”

Bối cảnh kinh doanh

Chiến dịch cũng phản ánh áp lực thực tế khi doanh thu có dấu hiệu giảm, đặc biệt tại thị trường Mỹ

Điều này cho thấy storytelling không chỉ là sáng tạo mà là đòn bẩy tăng trưởng bắt buộc

Kết luận

Chiến dịch của Olaplex cho thấy một hướng đi rõ ràng trong marketing hiện đại:

Biến những thứ phức tạp thành nội dung dễ tiêu thụ mà không làm mất giá trị cốt lõi

Đây là cách thương hiệu chuyển từ việc “giải thích sản phẩm” sang “tạo trải nghiệm hiểu sản phẩm” — một bước nâng cấp quan trọng trong tư duy marketing