Nền tảng du lịch trực tuyến Klook vừa giới thiệu tính năng mới mang tên “Bloom Back Guarantee”, cho phép du khách nhận hoàn tiền 30% nếu chuyến đi ngắm hoa anh đào tại Japan hoặc South Korea không trùng với thời điểm hoa nở như dự báo.

Đây được xem là một trong những sáng kiến mới nhằm giúp du khách giảm bớt lo lắng trước tính khó dự đoán của mùa hoa anh đào, vốn là một trong những trải nghiệm du lịch mùa xuân nổi bật tại Đông Bắc Á.

Bảo đảm hoàn tiền nếu hoa không nở đúng thời điểm

Theo Klook, “Bloom Back Guarantee” được cung cấp như một tiện ích bổ sung cho một số tour và trải nghiệm ngắm hoa anh đào tại Nhật Bản và Hàn Quốc.

Nếu hoa không nở trong khung thời gian dự báo chính thức, du khách có thể nhận hoàn tiền 30% chi phí trải nghiệm.

Để yêu cầu hoàn tiền, người tham gia cần:

cung cấp ảnh chụp rõ ràng có dấu thời gian trong chuyến đi

gửi yêu cầu trong vòng 10 ngày sau khi tour kết thúc

Trong thời gian giới hạn, du khách còn có thể kích hoạt chính sách này miễn phí bằng cách sử dụng mã khuyến mãi “FREEBLOOMBACK” khi đặt tour.

Hoa anh đào vẫn là điểm hút khách mùa xuân

Theo Klook, việc triển khai chính sách mới dựa trên dữ liệu từ báo cáo Spring Readiness Index, khảo sát 900 du khách tại 9 thị trường châu Á, bao gồm:

Singapore

Malaysia

Philippines

Indonesia

Thailand

Vietnam

Hong Kong

Taiwan

India

Kết quả cho thấy Đông Bắc Á vẫn là điểm đến hàng đầu vào mùa xuân, đặc biệt đối với du khách Singapore:

Nhật Bản đứng đầu với 61% lựa chọn

Mainland China đạt 45%

Hàn Quốc đạt 37%

Những lo ngại khi du lịch mùa hoa anh đào

Dù nhu cầu cao, nhiều du khách vẫn có những lo ngại khi lên kế hoạch cho chuyến đi mùa xuân.

Khoảng 50% người tham gia khảo sát cho biết họ lo ngại về:

giá cả tăng cao trong mùa cao điểm

tình trạng hết vé hoặc hạn chế chỗ

Ngoài ra, 34% du khách lo ngại việc bỏ lỡ thời điểm hoa nở đẹp nhất do dự báo thời tiết và mùa hoa có thể thay đổi.

Xu hướng du lịch linh hoạt hơn

Khảo sát cũng cho thấy du khách đang có xu hướng linh hoạt hơn trong việc đặt tour.

Khoảng 62% người tham gia cho biết họ chỉ đặt hoạt động du lịch trong vòng hai tháng trước ngày khởi hành, nhằm có thể điều chỉnh kế hoạch theo dự báo thời tiết và tình trạng hoa nở.

Ngoài ra, cách lên kế hoạch du lịch cũng đang thay đổi:

35% du khách muốn kết hợp thành phố lớn với các điểm đến ít đông đúc

28% chọn ở tại thành phố lớn và đi tham quan các khu vực lân cận trong ngày

46% hướng tới phong cách slow travel, dành nhiều thời gian hơn tại ít điểm đến

Những điểm đến mới nổi mùa xuân

Dữ liệu từ Klook giai đoạn tháng 3 – tháng 4/2025 cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với một số điểm đến mới.

Tại Nhật Bản, các địa điểm được chú ý gồm:

Fukuoka

Sapporo

Nagoya

Tại Hàn Quốc:

Gangwon-do

Gyeonggi-do

Gyeongju

Còn tại Trung Quốc:

Lijiang

Chengdu

Guangzhou

Mở rộng trải nghiệm mùa hoa anh đào

Song song với chính sách hoàn tiền, Klook cũng triển khai nhiều chương trình khuyến mãi theo ngày với mức giảm giá lên tới 80 SGD, áp dụng cho các điểm đến khác nhau trong tuần.

Ngoài ra, nền tảng còn hợp tác với các đối tác địa phương để phát triển trải nghiệm theo mùa. Một ví dụ là chương trình tour độc quyền tại công viên giải trí Everland – công viên lớn nhất Hàn Quốc.

Tour sẽ đưa du khách vào khu Secret Garden, nơi nổi tiếng với cảnh hoa anh đào, cùng hai lựa chọn:

tour tham quan ban ngày

trải nghiệm buổi tối kèm pháo hoa

Các chuyến tham quan dự kiến diễn ra từ 6 đến 24/4, tùy thuộc vào thời điểm hoa nở.

Tăng sự tự tin khi lên kế hoạch du lịch mùa xuân

Bà Sarah Wan, Tổng giám đốc Klook phụ trách Singapore, Indonesia, Malaysia và Thái Lan, cho biết mùa hoa anh đào luôn là thời điểm được nhiều du khách mong chờ.

Tuy nhiên, vì thời gian nở hoa ngắn và khó dự đoán, Klook muốn mang lại sự an tâm hơn cho du khách khi lên kế hoạch.

Theo bà, chính sách “Bloom Back Guarantee” giúp chuyến du lịch mùa xuân trở nên linh hoạt, dễ lên kế hoạch và đáng nhớ hơn.