Trong dịp lễ vừa qua, KitKat tại Việt Nam đã triển khai hoạt động activation mang tên “Nghỉ xả hơi cùng KitKat” tại Thảo Cầm Viên Sài Gòn, mang đến một không gian trải nghiệm nhẹ nhàng, gần gũi và giàu cảm xúc cho khách tham quan. Không lựa chọn những sân khấu hoành tráng hay các hoạt động quá ồn ào, thương hiệu tập trung vào việc tái hiện đúng tinh thần của thông điệp toàn cầu “Have a break”, giúp người tham gia tận hưởng những khoảnh khắc thư giãn giữa nhịp sống bận rộn.

Khi “Have a break” không chỉ là slogan quảng cáo

Trong nhiều năm, “Have a break” đã trở thành một trong những thông điệp biểu tượng nhất của KitKat trên toàn cầu.

Thông điệp này không chỉ khuyến khích người tiêu dùng thưởng thức sản phẩm mà còn nhắc nhở về việc dành thời gian nghỉ ngơi, cân bằng cảm xúc và tận hưởng những khoảng dừng cần thiết trong cuộc sống.

Tại Việt Nam, chiến dịch “Nghỉ xả hơi cùng KitKat” là cách thương hiệu đưa tinh thần này ra khỏi màn hình quảng cáo và biến nó thành một trải nghiệm thực tế.

Thảo Cầm Viên trở thành không gian thư giãn lý tưởng

Việc lựa chọn Thảo Cầm Viên Sài Gòn làm địa điểm tổ chức được xem là một quyết định phù hợp với định vị của chiến dịch.

Giữa không gian xanh, nhiều cây cối và nhịp sống chậm rãi, khách tham gia dễ dàng cảm nhận được sự thư thái và tạm rời xa áp lực thường ngày.

Không gian activation được thiết kế theo phong cách tối giản, gần gũi và mang màu sắc nhận diện quen thuộc của KitKat, tạo nên cảm giác thân thiện và dễ tiếp cận với cả gia đình, giới trẻ lẫn khách tham quan ngẫu nhiên.

Trải nghiệm đơn giản nhưng dễ tạo cảm xúc

Thay vì chạy theo những yếu tố gây choáng ngợp, hoạt động lần này tập trung vào những trải nghiệm nhẹ nhàng như check-in, nhận quà, tương tác với thương hiệu và tận hưởng khoảnh khắc nghỉ ngơi.

Khách tham gia có thể dừng chân, thư giãn, chụp ảnh cùng bạn bè hoặc gia đình và thưởng thức sản phẩm trong không gian mở.

Chính sự đơn giản này giúp activation trở nên tự nhiên hơn, không tạo cảm giác “bị bán hàng” mà giống như một phần trong chuyến đi chơi của khách tham quan.

KitKat tiếp tục khai thác emotional branding

Điểm đáng chú ý trong chiến dịch lần này là cách KitKat tiếp tục đầu tư vào emotional branding thay vì product selling trực tiếp.

Sản phẩm không phải yếu tố trung tâm của trải nghiệm mà trở thành chất xúc tác cho một trạng thái cảm xúc tích cực, đó là nghỉ ngơi, thư giãn và tận hưởng hiện tại.

Đây là chiến lược ngày càng phổ biến với các thương hiệu FMCG khi người tiêu dùng hiện đại không chỉ mua sản phẩm vì công năng mà còn vì cảm xúc và lifestyle mà thương hiệu mang lại.

Social sharing giúp chiến dịch lan tỏa tự nhiên

Nhờ không gian dễ chụp ảnh và thông điệp gần gũi, nhiều khách tham gia đã chủ động chia sẻ hình ảnh, video và khoảnh khắc trải nghiệm lên các nền tảng như TikTok, Facebook và Instagram.

Điều này giúp chiến dịch tạo ra earned media một cách tự nhiên, đồng thời tăng độ phủ thương hiệu trong nhóm khách hàng trẻ mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào paid media.

Bài học marketing từ KitKat Vietnam

Case study “Nghỉ xả hơi cùng KitKat” cho thấy không phải activation nào cũng cần hoành tráng để tạo hiệu quả.

Đôi khi, một trải nghiệm đơn giản nhưng đúng insight, đúng bối cảnh và đúng cảm xúc lại tạo nên kết nối mạnh mẽ hơn với người tiêu dùng.

Với KitKat, việc biến thông điệp “Have a break” thành trải nghiệm thực tế không chỉ giúp thương hiệu duy trì tính nhất quán toàn cầu mà còn tạo sự gần gũi, thân thiện và đáng nhớ trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam.