IBM chọn Omnicom làm agency media toàn cầu

IBM vừa chính thức bổ nhiệm Omnicom làm agency media toàn cầu sau quá trình đánh giá lại hệ thống đối tác bắt đầu từ tháng 12/2025. Quyết định này đánh dấu một bước thay đổi quan trọng trong chiến lược marketing của tập đoàn công nghệ lâu đời.

Việc lựa chọn Omnicom không chỉ đơn thuần là thay đổi đối tác, mà còn phản ánh quá trình tái cấu trúc toàn diện hệ sinh thái agency của IBM trên phạm vi toàn cầu.

Một trong những thương vụ media lớn trong ngành công nghệ

Theo ước tính từ COMvergence, ngân sách media toàn cầu của IBM đạt khoảng 330 triệu USD trong năm 2024. Điều này khiến quá trình review agency lần này trở thành một trong những thương vụ đáng chú ý nhất trong ngành công nghệ.

Với quy mô lớn và phạm vi toàn cầu, việc lựa chọn agency mới không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông mà còn tác động đến cách IBM tiếp cận khách hàng trong tương lai.

Creative vẫn đang trong quá trình review

Dù đã hoàn tất việc bổ nhiệm agency media, IBM vẫn chưa kết thúc quá trình review ở mảng sáng tạo (creative). Điều này cho thấy chiến lược “agency reset” của công ty vẫn đang tiếp diễn.

Việc tách riêng hai mảng media và creative phản ánh xu hướng ngày càng phổ biến trong ngành marketing, khi các thương hiệu muốn tối ưu hiệu quả bằng cách lựa chọn đối tác chuyên biệt cho từng chức năng.

Kết thúc hợp tác 32 năm với Ogilvy

Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất trước đó là việc Ogilvy (WPP) kết thúc vai trò agency sáng tạo của IBM sau 32 năm hợp tác – một trong những mối quan hệ dài nhất trong ngành quảng cáo hiện đại.

Quan hệ này bắt đầu từ năm 1994, khi IBM giao ngân sách quảng cáo trị giá 500 triệu USD cho Ogilvy. Trong suốt hơn ba thập kỷ, hai bên đã cùng xây dựng nhiều chiến dịch mang tính biểu tượng, góp phần định hình hình ảnh thương hiệu IBM qua nhiều giai đoạn phát triển công nghệ.

Việc kết thúc hợp tác cho thấy IBM đang bước vào một giai đoạn đổi mới mạnh mẽ hơn.

Omnicom và chiến lược dữ liệu – phân tích

Omnicom sẽ phụ trách toàn bộ hoạt động media toàn cầu của IBM, với mô hình vận hành liên agency, tận dụng sức mạnh từ nhiều đơn vị trong hệ sinh thái.

Trọng tâm của chiến lược này bao gồm:

• Phân tích dữ liệu nâng cao (advanced analytics)
• Giải pháp định danh khách hàng (identity solutions)
• Tối ưu hiệu quả truyền thông trên quy mô lớn

Điều này phù hợp với xu hướng marketing hiện đại, nơi dữ liệu đóng vai trò trung tâm trong việc ra quyết định.

Xu hướng: tái cấu trúc hệ sinh thái agency

Động thái của IBM phản ánh xu hướng chung trong ngành: các tập đoàn lớn đang tái cấu trúc hệ thống agency để tăng hiệu quả và linh hoạt hơn.

Thay vì duy trì mối quan hệ lâu dài với một đối tác duy nhất, các thương hiệu ngày càng ưu tiên mô hình đa agency, nơi mỗi đơn vị đảm nhận một vai trò chuyên biệt.

Bối cảnh cạnh tranh trong ngành

Việc IBM lựa chọn Omnicom cũng diễn ra trong bối cảnh nhiều tập đoàn công nghệ đang thay đổi đối tác truyền thông. Trước đó, Microsoft đã chuyển ngân sách media trị giá hàng trăm triệu USD từ Dentsu sang Publicis.

Những thay đổi này cho thấy cuộc cạnh tranh giữa các tập đoàn agency toàn cầu đang ngày càng gay gắt, đặc biệt trong mảng media.

Kết luận

Việc IBM bổ nhiệm Omnicom làm agency media toàn cầu là một bước đi chiến lược, phản ánh quá trình chuyển đổi trong cách các thương hiệu lớn vận hành marketing.

Khi dữ liệu, công nghệ và hiệu quả trở thành ưu tiên hàng đầu, những quyết định như vậy không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông mà còn định hình lại toàn bộ cách thương hiệu kết nối với thị trường trong tương lai.