Thương hiệu du lịch biển cao cấp Explora Journeys vừa ra mắt chiến dịch toàn cầu mới, định vị mình là một “hotel without an address” – khách sạn không địa chỉ – nhằm thách thức cách nhìn truyền thống về ngành du thuyền.

Chiến dịch được phát triển bởi McCann Paris và đạo diễn bởi nhà làm phim từng đoạt giải Jonas Lindstroem. Thay vì hình ảnh du thuyền quen thuộc với bến cảng và điểm đến, thương hiệu lựa chọn phong cách điện ảnh đương đại, giàu cảm xúc và có phần “offbeat”.

Du thuyền không còn là phương tiện, mà là điểm đến

Trung tâm ý tưởng sáng tạo xoay quanh chuỗi thông điệp “Maybes”, tái định nghĩa Explora Journeys không phải là hãng cruise, mà là khách sạn 5 sao nổi trên mặt nước.

Bộ phim ngắn tái hiện những khoảnh khắc quen thuộc của khách sạn – cuộc gọi đánh thức, bữa tối fine dining hay thủ tục check-in – nhưng được kể lại theo cách mới mẻ giữa không gian đại dương. Con tàu không chỉ là phương tiện di chuyển, mà chính là điểm đến tối thượng.

Thông điệp xuyên suốt được gói gọn trong tuyên ngôn: mang đến “the finest of everything, everywhere, all at once” – những điều tinh túy nhất, ở mọi nơi, cùng một lúc.

Tái định nghĩa luxury ocean travel

Theo Anna Nash, Chủ tịch Explora Journeys, chiến dịch muốn truyền tải rằng những trải nghiệm khách sạn đáng nhớ nhất trong tương lai có thể không còn nằm trên đất liền.

Thương hiệu cho biết hiện đang sở hữu chỉ số Net Promoter Score (NPS) thuộc nhóm cao nhất ngành, với hơn một phần ba khách hàng là người lần đầu trải nghiệm du lịch biển. Đây là tín hiệu cho thấy chiến lược mở rộng sang thế hệ du khách cao cấp mới đang phát huy hiệu quả.

Explora Journeys cũng đặt mục tiêu sở hữu sáu tàu hoạt động vào năm 2028, củng cố vị thế trong phân khúc luxury hospitality trên biển.

Trải nghiệm cảm xúc thay vì chỉ hành trình

Theo đại diện McCann Paris, chiến dịch tập trung vào cảm xúc và những khoảnh khắc còn đọng lại sau chuyến đi: sự tĩnh lặng, không gian riêng tư, cảm giác chuyển động và niềm vui tinh tế.

Explora Journeys muốn chuyển dịch nhận thức từ “cruise” – một hành trình có điểm đầu và cuối – sang “ocean state of mind”, nơi đại dương trở thành không gian để phục hồi, suy ngẫm và khám phá bản thân.

Chiến dịch sẽ được triển khai toàn cầu trên nền tảng digital, social, print và một số kênh OOH chọn lọc.

Bối cảnh cạnh tranh trải nghiệm du thuyền

Động thái này diễn ra trong bối cảnh các thương hiệu cruise tăng cường experiential marketing. Gần đây, Disney Cruise Line hợp tác cùng Marina Bay Sands và Singapore Tourism Board triển khai chiến dịch “Adventure begins: A magical bay celebration” tại Singapore, với chuỗi sự kiện giải trí và màn trình diễn pháo hoa theo nhạc Disney.

Trong bức tranh đó, Explora Journeys hotel without an address cho thấy cách tiếp cận khác biệt: không cạnh tranh bằng quy mô giải trí, mà bằng định vị đẳng cấp khách sạn boutique di động, nơi đại dương không còn là lộ trình giữa các điểm đến, mà chính là điểm đến của sự sang trọng.