Dispensed Australia vừa ra mắt chiến dịch thương hiệu quy mô lớn đầu tiên mang tên “This Is Not Medical Advice”, đánh dấu bước chuyển của công ty từ tập trung tăng trưởng hiệu suất sang xây dựng độ tin cậy thương hiệu trong thị trường medicinal cannabis đang phát triển mạnh tại Australia.

Chiến dịch được thực hiện bởi đội ngũ in-house của Dispensed kết hợp cùng họa sĩ hoạt hình người Anh Joe Taylor, nổi tiếng với các dự án thuộc Doodle for Google. Nội dung sẽ xuất hiện trên digital, social và OOH trong vòng 30 ngày tại Sydney, Melbourne và Brisbane.

Thay vì sử dụng thông điệp y tế trực diện hay cách tiếp cận mang tính bán hàng, Dispensed lựa chọn storytelling hoạt hình nhẹ nhàng nhằm tạo ra “một khoảnh khắc bình tĩnh” giữa nhịp sống nhiều áp lực và kích thích liên tục của người hiện đại.

Theo Sam Kingsley — Senior Marketing Lead của Dispensed — chiến dịch được xây dựng dựa trên insight rằng con người hiện sống trong môi trường ngập tràn dopamine, áp lực và sự gấp gáp mỗi ngày. Vì vậy, thương hiệu muốn tạo nên một trải nghiệm nhẹ nhàng hơn, khuyến khích mọi người tạm dừng và hít thở.

Chiến dịch cũng phản ánh sự thay đổi lớn trong định hướng marketing của Dispensed kể từ khi Kingsley gia nhập công ty đầu năm nay sau thời gian làm việc tại AG1 và adidas. Theo ông, đội ngũ marketing của Dispensed đã tăng từ 2 lên 6 người chỉ trong vài tháng, mở rộng thêm các mảng brand strategy, PR, communications, growth marketing và content design.

Dispensed cho biết mục tiêu hiện tại không chỉ là duy trì tăng trưởng acquisition mà còn xây dựng brand equity và mức độ tin tưởng dài hạn trong một ngành hàng nhạy cảm và chịu nhiều giám sát như medicinal cannabis.

Thông qua chiến dịch lần này, thương hiệu muốn tạo kết nối cảm xúc với người dùng thay vì chỉ tập trung vào chuyển đổi hay giao dịch. Dispensed nhấn mạnh rằng họ muốn người tiêu dùng cảm thấy an tâm hơn khi tìm hiểu các giải pháp healthcare thay thế, đồng thời góp phần giảm định kiến xoay quanh medicinal cannabis tại Australia.

Theo dự báo của Grand View Research, thị trường medicinal cannabis tại Australia có thể đạt khoảng 2,28 tỷ AUD vào năm 2033. Trong bối cảnh ngành hàng ngày càng phát triển nhưng cũng đối mặt với nhiều tranh cãi về truyền thông và pháp lý, Dispensed cho thấy các thương hiệu healthcare mới đang bắt đầu đầu tư mạnh hơn vào brand building và storytelling để xây dựng niềm tin thay vì chỉ cạnh tranh bằng performance marketing đơn thuần.