Ngân hàng DBS Bank được cho là đang chuẩn bị triển khai creative pitch mới cho khu vực châu Á – Thái Bình Dương (APAC). Theo các nguồn tin trong ngành, phạm vi của gói thầu sáng tạo này sẽ bao gồm các thị trường trọng điểm như Singapore và Hong Kong.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh DBS đang tái cấu trúc chiến lược marketing toàn khu vực nhằm củng cố định vị thương hiệu và tăng cường tính nhất quán trong truyền thông.

Creative pitch sau khi bổ nhiệm lãnh đạo marketing mới

Thông tin về creative pitch xuất hiện không lâu sau khi DBS bổ nhiệm Audrey Kuah làm Giám đốc Marketing và Truyền thông Tập đoàn vào tháng 1/2026.

Theo DBS, nhiệm vụ của Kuah là:

củng cố chiến lược marketing toàn ngân hàng

tăng cường sự nhất quán trong truyền thông thương hiệu

thúc đẩy chiến lược “One bank, one brand”

Mục tiêu của chiến lược này là xây dựng hình ảnh DBS như một thương hiệu thống nhất trên toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ ngân hàng.

Audrey Kuah – lãnh đạo marketing kỳ cựu trong ngành

Audrey Kuah là một lãnh đạo marketing dày dặn kinh nghiệm với hơn 25 năm làm việc trong ngành quảng cáo và truyền thông.

Trước khi gia nhập DBS, bà từng giữ nhiều vị trí cấp cao tại các tập đoàn truyền thông toàn cầu như:

J. Walter Thompson

Dentsu

WPP

Gần đây nhất, Kuah giữ vị trí APAC co-CEO tại VML và CEO của Wunderman Thompson khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

Trong sự nghiệp của mình, bà đã làm việc với nhiều thương hiệu tài chính lớn như:

Citi

Standard Chartered

OCBC Bank

Chiến dịch “Trust Your Spark” – nền tảng marketing của DBS

Trong nhiều năm qua, chiến dịch “Trust Your Spark” đã trở thành một trụ cột quan trọng trong chiến lược marketing của DBS.

Chiến dịch này được triển khai tại nhiều thị trường lớn như:

Singapore

China

Hong Kong

India

Indonesia

Taiwan

Theo cựu lãnh đạo marketing DBS Karen Ngui, chiến dịch được xây dựng từ ý tưởng rằng mọi người có thể dũng cảm theo đuổi ước mơ khi có một đối tác tài chính đáng tin cậy bên cạnh.

Thông điệp “spark” tượng trưng cho niềm tin, động lực và mục tiêu sống của mỗi cá nhân.

Các hoạt động truyền thông nổi bật

Chiến dịch “Trust Your Spark” đã được triển khai qua nhiều hoạt động sáng tạo tại các thị trường khác nhau.

Tại Singapore, DBS từng gây chú ý khi tận dụng khẩu hiệu chiến dịch để chúc mừng vận động viên Maximilian Maeder sau khi anh giành huy chương đồng môn kitefoiling tại Paris 2024 Olympics.

Một quảng cáo trên trang nhất của The Straits Times đã biến tấu thông điệp thành:

“Trust your spark to the Max, Singapore.”

Ngoài ra, chiến dịch còn được thể hiện qua series web “Sparks”, trong đó mùa thứ tư tập trung vào các vấn đề xã hội như:

các vụ lừa đảo tài chính nhắm vào nhóm dễ bị tổn thương

những rào cản mà người khuyết tật gặp phải

Các câu chuyện trong series được lấy cảm hứng từ trải nghiệm thật của khách hàng và nhân viên DBS.

Hoạt động tương tác tại Hong Kong

Tại Hong Kong, DBS đã triển khai một trải nghiệm tương tác sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong khuôn khổ chiến dịch.

Từ ngày 5 đến 20/8/2024, ngân hàng tổ chức một tour trải nghiệm với AI photo generator, cho phép người tham gia tạo ra hình ảnh bản thân trong tương lai với những ước mơ khác nhau như:

nghệ sĩ

vận động viên

họa sĩ

Người tham gia có thể mang về ảnh in và chia sẻ hình ảnh lên mạng xã hội với hashtag #TrustYourSpark để nhận cơ hội trúng thưởng.

DBS hướng tới chiến lược thương hiệu thống nhất

Việc mở creative pitch mới cho khu vực APAC được xem là bước tiếp theo trong nỗ lực của DBS nhằm tăng cường sức mạnh thương hiệu trên toàn khu vực.

Với sự dẫn dắt của Audrey Kuah, ngân hàng được kỳ vọng sẽ tiếp tục phát triển các chiến dịch marketing mang tính văn hóa và công nghệ, giúp DBS duy trì vị thế là một trong những thương hiệu ngân hàng sáng tạo nhất tại châu Á.