DavidsTea đã thiết lập hoạt động hoàn tất đơn hàng tại Mỹ nhằm giảm thiểu những khó khăn phát sinh sau khi chính sách miễn thuế de minimis bị chấm dứt. Quyết định này được xem là bước đi quan trọng trong chiến lược duy trì tăng trưởng và cải thiện trải nghiệm khách hàng tại thị trường Mỹ.

Theo thông báo của doanh nghiệp, trung tâm hoàn tất đơn hàng mới được đặt tại Chicago và chính thức đi vào hoạt động từ cuối tháng 3 thông qua đối tác logistics bên thứ ba. Từ đây, các đơn hàng thương mại điện tử tại Mỹ sẽ được xử lý và giao trực tiếp đến khách hàng thay vì vận chuyển xuyên biên giới từ Canada như trước.

DavidsTea cho biết việc chấm dứt cơ chế de minimis vào tháng 8 năm ngoái đã tạo ra nhiều thách thức cho hoạt động vận hành. Công ty phải đối mặt với chi phí vận chuyển cao hơn, quy trình xử lý đơn hàng phức tạp hơn và đặc biệt là thời gian giao hàng thiếu ổn định.

Các đơn hàng từ Canada sang Mỹ thường xuyên gặp tình trạng chậm trễ, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Bà Sarah Segal, CEO kiêm Giám đốc Thương hiệu DavidsTea, cho biết việc xây dựng nền tảng hoàn tất đơn hàng tại Chicago không chỉ giúp giải quyết các vấn đề phát sinh từ thay đổi chính sách thương mại mà còn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tăng trưởng dài hạn tại Mỹ.

Theo bà Segal, trung tâm mới sẽ bổ sung cho hệ thống kho vận hiện có tại Montreal, giúp đưa hàng hóa đến gần khách hàng Mỹ hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp tại thị trường này.

Bên cạnh đó, trung tâm Chicago còn cho phép DavidsTea xây dựng danh mục sản phẩm được lựa chọn riêng cho thị trường Mỹ. Các mặt hàng này có thể được vận chuyển với chi phí thấp hơn, từ đó cải thiện hiệu quả vận hành và khả năng cạnh tranh.

Trước khi triển khai mô hình mới, hoạt động kinh doanh của DavidsTea tại Mỹ đã chịu ảnh hưởng đáng kể từ những thay đổi trong thương mại xuyên biên giới giữa Mỹ và Canada.

Theo lãnh đạo công ty, các biến động về chính sách thương mại trong năm 2025 đã làm giảm khối lượng đơn hàng vận chuyển giữa hai quốc gia, kéo theo doanh thu sụt giảm.

Trong năm tài chính 2025, doanh số thương mại điện tử của DavidsTea giảm 7,6%. Riêng thị trường Mỹ ghi nhận mức giảm lên tới 18,4%, trở thành nguyên nhân chính khiến doanh thu trực tuyến đi xuống.

Tuy nhiên, công ty kỳ vọng tình hình sẽ cải thiện trong thời gian tới khi hệ thống hoàn tất đơn hàng mới phát huy hiệu quả. Việc rút ngắn thời gian giao hàng, giảm chi phí vận chuyển và nâng cao trải nghiệm mua sắm được kỳ vọng sẽ giúp doanh số tại Mỹ dần phục hồi trong nửa cuối năm tài chính 2026.

Chính sách de minimis trước đây cho phép các lô hàng nhập khẩu có giá trị dưới 800 USD được miễn thuế khi vào Mỹ. Đây là lợi thế quan trọng giúp nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ xuyên biên giới tối ưu chi phí logistics.

Không chỉ DavidsTea, nhiều doanh nghiệp khác như Shein hay Temu cũng từng tận dụng chính sách này để phát triển mô hình giao hàng quốc tế với chi phí thấp.

Việc ưu đãi de minimis bị loại bỏ đã buộc nhiều doanh nghiệp phải điều chỉnh lại chiến lược logistics và xây dựng các trung tâm hoàn tất đơn hàng ngay tại Mỹ nhằm duy trì năng lực cạnh tranh. Trường hợp của DavidsTea cho thấy xu hướng ngày càng rõ rệt khi các doanh nghiệp quốc tế lựa chọn đưa hàng tồn kho đến gần người tiêu dùng hơn để giảm phụ thuộc vào vận chuyển xuyên biên giới và hạn chế rủi ro từ các thay đổi chính sách thương mại.