Mới đây, Comfort kết hợp cùng OMO đã tổ chức sự kiện “Ngày hội Thơm Sang Thanh Nhã” tại Lotte Mart Nam Sài Gòn, thu hút đông đảo người tiêu dùng trẻ cùng cộng đồng người hâm mộ đến tham gia. Với sự xuất hiện của JSOL cùng hàng loạt hoạt động trải nghiệm đa giác quan, chương trình nhanh chóng tạo sức hút lớn trên mạng xã hội và trở thành một case study đáng chú ý trong ngành FMCG tại Việt Nam.

Khi sản phẩm giặt xả không còn chỉ là nhu cầu thiết yếu

Trong nhiều năm, các sản phẩm giặt tẩy thường được truyền thông xoay quanh tính năng làm sạch, lưu hương hoặc bảo vệ sợi vải. Tuy nhiên, với sự kiện lần này, Comfort đã chọn một hướng tiếp cận khác khi biến sản phẩm thành một phần của lifestyle experience.

Thông qua concept “Thơm Sang Thanh Nhã”, thương hiệu không chỉ nói về mùi hương mà còn xây dựng cảm giác về sự tinh tế, tự tin và phong cách sống hiện đại. Đây là cách tiếp cận đặc biệt phù hợp với nhóm khách hàng trẻ như Gen Z và Millennials, những người ngày càng quan tâm đến self-image và emotional branding.

Không gian trải nghiệm đa giác quan tạo hiệu ứng mạnh

Tại Lotte Mart Nam Sài Gòn, chương trình được thiết kế như một không gian trải nghiệm tương tác thay vì chỉ là booth sampling truyền thống.

Khách tham gia có cơ hội trực tiếp trải nghiệm các dòng hương thơm cao cấp của Comfort, khám phá cảm nhận về mùi hương qua nhiều giác quan khác nhau và tương tác với các khu vực được đầu tư chỉn chu về mặt hình ảnh.

Bên cạnh đó, photobooth check-in, khu nhận quà và các mini activities giúp khách tham quan có thêm nhiều lý do để ở lại lâu hơn, chụp ảnh và chia sẻ lên mạng xã hội.

JSOL giúp chương trình tăng sức hút với giới trẻ

Một trong những điểm nhấn lớn nhất của sự kiện là sự xuất hiện của JSOL.

Sự góp mặt của nam ca sĩ giúp chương trình thu hút mạnh mẽ cộng đồng fan trẻ, đồng thời tạo ra lượng lớn nội dung user-generated content trên các nền tảng như TikTok, Facebook và Instagram.

Đặc biệt, khu vực Diamond Zone, nơi người tham gia có cơ hội tương tác gần hơn với nghệ sĩ, đã trở thành tâm điểm thu hút của chương trình.

Kết hợp shopping và fandom để thúc đẩy chuyển đổi

Một yếu tố đáng chú ý trong activation lần này là cách thương hiệu gắn quyền lợi gặp thần tượng với hành vi mua hàng.

Khách hàng khi mua sản phẩm Comfort hoặc OMO theo chương trình sẽ có cơ hội nhận vé hoặc quyền tham gia các khu vực tương tác đặc biệt.

Chiến lược này giúp thương hiệu không chỉ tăng engagement mà còn thúc đẩy conversion ngay tại điểm bán.

Việc kết hợp giữa retail activation, celebrity marketing và fandom culture đang trở thành một công thức hiệu quả trong việc chinh phục người tiêu dùng trẻ.

FMCG đang bước vào kỷ nguyên lifestyle branding

Sự kiện “Ngày hội Thơm Sang Thanh Nhã” cho thấy ngành FMCG tại Việt Nam đang dịch chuyển mạnh từ product marketing sang lifestyle branding.

Người tiêu dùng ngày nay không chỉ mua sản phẩm vì công năng mà còn vì cảm xúc, trải nghiệm và giá trị thương hiệu mang lại.

Bằng việc biến một sản phẩm giặt xả thành một social event mang tính giải trí và cảm xúc, Comfort đang cho thấy cách các thương hiệu truyền thống có thể trẻ hóa hình ảnh và duy trì relevance với thế hệ tiêu dùng mới.

Bài học marketing từ Comfort Vietnam

Case study của Comfort cho thấy nếu thương hiệu hiểu đúng audience, hiểu đúng cultural trend và biết kết hợp giữa product experience, celebrity influence và retail activation, một ngành hàng tưởng chừng rất functional vẫn có thể tạo ra buzz mạnh mẽ.

Trong bối cảnh attention span ngày càng ngắn và người tiêu dùng bị bủa vây bởi hàng ngàn thông điệp quảng cáo mỗi ngày, trải nghiệm thực tế và cảm xúc đang trở thành chìa khóa tạo nên brand love và consumer loyalty dài hạn.