Thương hiệu cá ngừ hơn 100 năm tuổi StarKist đã lựa chọn Tombras làm agency chủ lực, hợp nhất nhiều mảng từ chiến lược thương hiệu, sáng tạo, media đến social và đo lường. Động thái nhằm giúp StarKist sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn, đồng thời tái định vị sản phẩm như một nguồn protein tiện lợi, có thể sử dụng ngay.

Từ cá ngừ đóng hộp đến lựa chọn protein tiện lợi

StarKist sở hữu lợi thế lớn về độ nhận diện thương hiệu cùng nhân vật biểu tượng Charlie the Tuna. Tuy nhiên, thương hiệu đang hoạt động trong một thị trường ngày càng cạnh tranh khi hàng loạt ngành hàng, từ ngũ cốc ăn sáng đến đồ ăn nhẹ, đều tìm cách gắn sản phẩm với xu hướng tiêu thụ protein.

Trong bối cảnh đó, StarKist muốn mở rộng cách người tiêu dùng nhìn nhận sản phẩm: không đơn thuần là cá ngừ đóng hộp mà còn là một lựa chọn protein ít calo, tiện lợi và phù hợp với nhịp sống hiện đại.

Tombras đang phát triển một chiến dịch tích hợp dự kiến triển khai vào mùa thu trên connected TV, video trực tuyến, social và digital. Charlie the Tuna sẽ tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong hoạt động truyền thông.

Vì sao StarKist đưa marketing về một agency?

Ban đầu, StarKist không nhất thiết tìm kiếm mô hình một agency đảm nhiệm toàn bộ hoạt động. Tuy nhiên, khả năng tích hợp nhiều năng lực của Tombras khiến doanh nghiệp quyết định tập trung các đầu việc về một đối tác.

Phạm vi hợp tác bao gồm brand strategy, creative, media planning và buying, organic social, community management, measurement, analytics, website và SEO.

Mô hình này được kỳ vọng giúp chiến lược, nội dung và phân phối media vận hành đồng bộ hơn. Đặc biệt với một thương hiệu không sở hữu ngân sách truyền thông tương đương các tập đoàn hàng tiêu dùng lớn, hiệu quả sử dụng nguồn lực trở thành yếu tố quan trọng.

Tăng khả năng phản ứng trước các xu hướng văn hóa

Một lợi thế khác của mô hình tích hợp là tốc độ. Khi creative, social và media nằm trong cùng một hệ thống, thương hiệu có thể phản ứng nhanh hơn trước các sự kiện hoặc chủ đề đang được cộng đồng quan tâm.

Đây cũng là thế mạnh mà Tombras từng áp dụng với những thương hiệu như MoonPie, Sweethearts và Steak-Umms.

Thay vì mất thời gian để nhiều agency thống nhất chiến lược và trách nhiệm, một đội ngũ tích hợp có thể nhanh chóng đánh giá cơ hội, phát triển nội dung và lựa chọn kênh phân phối phù hợp.

Mô hình này đồng thời tạo ra trách nhiệm rõ ràng hơn đối với kết quả chiến dịch, bởi creative và media cùng được phát triển dựa trên một chiến lược chung.

Đưa Charlie the Tuna đến gần thế hệ Gen Z

Một trong những nhiệm vụ đáng chú ý của Tombras là hiện đại hóa Charlie the Tuna, nhân vật đã trở thành tài sản nhận diện quan trọng của StarKist.

Thay vì chỉ xuất hiện trong quảng cáo truyền thống, Charlie có thể được phát triển thành một nhân vật linh hoạt hơn trên social media, tham gia các cuộc trò chuyện văn hóa, phản ứng với xu hướng hoặc tương tác với nội dung của những thương hiệu khác.

Cách tiếp cận này có thể giúp StarKist biến một tài sản thương hiệu lâu đời thành công cụ xây dựng earned và shared media, qua đó tiếp cận thế hệ người tiêu dùng mới mà không phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo trả phí.

Chiến lược hợp tác với Tombras vì vậy không chỉ là thay đổi mô hình agency. Đây còn là bước đi nhằm kết nối di sản thương hiệu, xu hướng protein và văn hóa social, giúp StarKist tìm kiếm không gian tăng trưởng mới trong một thị trường ngày càng đông đúc.