Pepsi triển khai “Tháng tự thưởng cùng Pepsi Kem Dâu”: Khi ưu đãi, trải nghiệm và âm nhạc kết nối người tiêu dùng trẻ

Pepsi triển khai chương trình “Tháng tự thưởng cùng Pepsi Kem Dâu” từ ngày 9–11/10, kết hợp ưu đãi sản phẩm, workshop sáng tạo và hoạt động giao lưu cùng nghệ sĩ buitruonglinh.

Với thông điệp khuyến khích giới trẻ dành cho bản thân những khoảnh khắc tận hưởng, chương trình mang đến ưu đãi giảm 50% cho hai thức uống Soda Kem Dâu Chanh Dây và Kem Dâu Caramel, đồng thời tổ chức các hoạt động nhận quà, check-in và trải nghiệm trực tiếp.

Thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm mới thông qua quảng cáo hoặc chương trình giảm giá, Pepsi lựa chọn xây dựng một chuỗi hoạt động giúp khách hàng khám phá hương vị, tham gia sáng tạo và kết nối với nghệ sĩ yêu thích.

Đây là cách tiếp cận kết hợp experiential marketing, sales promotion và fan engagement, trong đó thông điệp “tự thưởng” được chuyển thành những trải nghiệm cụ thể dành cho người tiêu dùng.

“Tự thưởng” trở thành thông điệp kết nối với lối sống giới trẻ

Trong ngành hàng đồ uống, các thương hiệu thường khai thác những khoảnh khắc giải trí, gặp gỡ bạn bè hoặc nghỉ ngơi để tạo sự liên kết với sản phẩm.

Với “Tháng tự thưởng cùng Pepsi Kem Dâu”, Pepsi lựa chọn khái niệm tự thưởng làm ý tưởng trung tâm.

Thông điệp này gắn với nhu cầu tận hưởng những niềm vui nhỏ trong cuộc sống thường ngày, từ việc thử một món đồ uống mới đến tham gia hoạt động giải trí yêu thích.

Ở góc độ marketing, đây là cách xây dựng consumption occasion, tức tạo ra những bối cảnh sử dụng sản phẩm có ý nghĩa với người tiêu dùng.

Thay vì chỉ truyền thông về hương vị, Pepsi gợi mở một lý do để khách hàng lựa chọn sản phẩm: dành cho bản thân một trải nghiệm thú vị.

Cách tiếp cận này giúp thương hiệu kết nối lợi ích sản phẩm với cảm xúc, đặc biệt khi hướng đến nhóm khách hàng trẻ yêu thích khám phá và chia sẻ trải nghiệm.

Ưu đãi 50% tạo động lực dùng thử sản phẩm

Trong thời gian diễn ra chương trình, Pepsi áp dụng ưu đãi giảm 50% cho hai thức uống sáng tạo gồm Soda Kem Dâu Chanh Dây và Kem Dâu Caramel.

Đây là một phần quan trọng trong chiến lược kích thích dùng thử.

Đối với những sản phẩm hoặc công thức đồ uống chưa quen thuộc, người tiêu dùng có thể cân nhắc trước khi quyết định mua vì chưa biết hương vị có phù hợp với sở thích hay không.

Ưu đãi giá giúp giảm rào cản trải nghiệm ban đầu, đồng thời tạo thêm lý do để khách hàng đưa ra quyết định trong thời gian chương trình diễn ra.

Tuy nhiên, giảm giá chỉ là một phần của chiến lược.

Nếu trải nghiệm sản phẩm không đáp ứng kỳ vọng, ưu đãi có thể thúc đẩy giao dịch đầu tiên nhưng chưa chắc tạo ra hành vi mua lặp lại.

Vì vậy, hiệu quả cần được đánh giá không chỉ qua số lượng sản phẩm bán trong ba ngày mà còn qua phản hồi của khách hàng và khả năng tiếp tục lựa chọn sản phẩm sau chương trình.

Workshop giúp khách hàng trực tiếp tham gia trải nghiệm thương hiệu

Bên cạnh ưu đãi, Pepsi tổ chức các workshop pha chế thức uống và trang trí bánh.

Những hoạt động này mở rộng vai trò của khách hàng từ người mua sản phẩm sang người trực tiếp tham gia trải nghiệm.

Thay vì chỉ thưởng thức đồ uống đã được chuẩn bị sẵn, người tham dự có cơ hội khám phá nguyên liệu, cách kết hợp hương vị và các hoạt động sáng tạo liên quan.

Đây là hình thức participatory brand experience, trong đó người tiêu dùng được khuyến khích tương tác với sản phẩm thông qua hành động.

Các workshop cũng phù hợp với tinh thần “tự thưởng” bởi người tham dự không chỉ nhận được một sản phẩm mà còn có thêm trải nghiệm giải trí và học hỏi.

Ở góc độ xây dựng thương hiệu, những hoạt động có sự tham gia trực tiếp có thể tạo ra ký ức rõ nét hơn so với việc chỉ tiếp xúc với nội dung quảng cáo.

Tuy nhiên, mức độ ghi nhớ thương hiệu còn phụ thuộc vào cách sản phẩm Pepsi được tích hợp trong từng hoạt động.

buitruonglinh và chiến lược khai thác cộng đồng người hâm mộ

Một điểm nhấn của chương trình là hoạt động cùng nghệ sĩ buitruonglinh diễn ra ngày 9/10.

Chương trình bao gồm cơ hội săn vé fan service, giao lưu, chụp ảnh, nhận chữ ký và tham gia workshop dành cho những người chiến thắng minigame.

Sự xuất hiện của nghệ sĩ tạo thêm một động lực tham gia khác biệt so với ưu đãi sản phẩm thông thường.

Đối với người hâm mộ, cơ hội gặp gỡ và tương tác trực tiếp với nghệ sĩ có thể mang giá trị cảm xúc lớn hơn một phần quà vật chất.

Pepsi tận dụng điều này để kết nối hoạt động trải nghiệm sản phẩm với những quyền lợi dành cho cộng đồng fan.

Đây là cách ứng dụng fan engagement marketing, khi thương hiệu xây dựng hoạt động dựa trên sở thích và mối quan tâm của một cộng đồng cụ thể.

Điểm quan trọng là chương trình không chỉ sử dụng hình ảnh nghệ sĩ để thu hút sự chú ý, mà còn đưa yếu tố giao lưu trực tiếp vào trải nghiệm dành cho khách hàng.

Qua đó, thương hiệu có cơ hội gắn mình với những khoảnh khắc đáng nhớ của người tham gia.

Minigame và quyền lợi độc quyền tạo động lực tương tác

Việc sử dụng minigame để lựa chọn người tham gia các hoạt động cùng buitruonglinh tạo ra cơ chế khuyến khích tương tác.

Thay vì mọi quyền lợi đều được cung cấp đại trà, một số trải nghiệm được dành riêng cho những người chiến thắng.

Cách tổ chức này làm tăng giá trị cảm nhận của phần thưởng, đặc biệt khi phần thưởng gắn với cơ hội gặp gỡ nghệ sĩ.

Trong marketing, đây là hình thức kết hợp gamification và exclusive experience.

Minigame đóng vai trò tạo động lực tham gia, trong khi trải nghiệm độc quyền là phần thưởng có khả năng thu hút cộng đồng người hâm mộ.

Tuy nhiên, hiệu quả của cơ chế này phụ thuộc vào thể lệ minh bạch, cách lựa chọn người chiến thắng và mức độ phù hợp giữa người tham gia với nhóm khách hàng mục tiêu của thương hiệu.

Check-in và quà tặng mở rộng điểm chạm trên social media

Chương trình còn kết hợp quà tặng dành cho khách hàng khi đặt món và check-in.

Đây là hoạt động có khả năng kết nối trải nghiệm tại địa điểm tổ chức với truyền thông trên mạng xã hội.

Khi khách hàng chụp ảnh, ghi lại video hoặc chia sẻ khoảnh khắc tham gia chương trình, nội dung có thể tiếp cận thêm bạn bè và những người theo dõi của họ.

Các hoạt động như workshop, giao lưu nghệ sĩ và nhận quà cung cấp nhiều chất liệu để khách tham dự tạo nội dung cá nhân.

Đây là cơ hội phát triển user-generated content (UGC).

Tuy nhiên, không phải mọi lượt check-in đều có giá trị truyền thông tương đương. Hiệu quả cần được xem xét qua mức độ tiếp cận, tương tác và sự hiện diện của thương hiệu trong nội dung được chia sẻ.

Đặc biệt, với những hoạt động có nghệ sĩ tham gia, Pepsi cần bảo đảm sản phẩm và thông điệp chiến dịch vẫn được ghi nhớ, thay vì chỉ tạo sự chú ý cho khách mời.

Kết hợp mục tiêu bán hàng ngắn hạn và xây dựng thương hiệu

“Tháng tự thưởng cùng Pepsi Kem Dâu” kết hợp nhiều hoạt động phục vụ các mục tiêu marketing khác nhau.

Ưu đãi 50% hỗ trợ kích thích nhu cầu mua và dùng thử.

Workshop giúp tăng mức độ tương tác trực tiếp với sản phẩm.

Minigame và quyền lợi gặp gỡ nghệ sĩ tạo động lực tham gia từ cộng đồng người hâm mộ.

Trong khi đó, hoạt động check-in và chia sẻ nội dung có thể mở rộng phạm vi truyền thông trên social media.

Điểm đáng chú ý là các hoạt động này đều được kết nối với thông điệp “tự thưởng”, tạo ra một chủ đề xuyên suốt cho chương trình.

Đây là cách triển khai integrated brand activation, trong đó thương hiệu kết hợp công cụ bán hàng với hoạt động trải nghiệm và xây dựng cảm xúc.

Tuy nhiên, thông tin hiện có chưa cung cấp dữ liệu về lượng khách tham gia, số sản phẩm bán ra hoặc mức độ lan tỏa trên mạng xã hội, nên chưa thể xác định hiệu quả thực tế của chiến dịch.

Bài học marketing từ “Tháng tự thưởng cùng Pepsi Kem Dâu”

Chương trình của Pepsi cho thấy một thương hiệu đồ uống có thể mở rộng hoạt động quảng bá sản phẩm bằng cách xây dựng trải nghiệm xoay quanh sở thích của khách hàng trẻ.

Thay vì chỉ cạnh tranh bằng hương vị hoặc giá bán, thương hiệu kết hợp product trial, experiential marketing, celebrity engagement và social activation để tạo thêm lý do tham gia.

Điểm đáng chú ý là thông điệp “tự thưởng” được thể hiện qua nhiều hình thức, từ ưu đãi đồ uống đến workshop và cơ hội gặp gỡ nghệ sĩ.

Để đánh giá hiệu quả đầy đủ, Pepsi có thể theo dõi số lượt dùng thử, doanh số trong chương trình, tỷ lệ khách hàng quay lại, lượng nội dung UGC và mức độ ghi nhớ sản phẩm.

Bài học quan trọng là một chiến dịch activation có thể tạo ra giá trị lớn hơn khi ưu đãi không phải lý do duy nhất để khách hàng tham gia. Những trải nghiệm mang ý nghĩa cá nhân và cảm xúc có thể giúp sản phẩm trở thành một phần của khoảnh khắc đáng nhớ, thay vì chỉ là một giao dịch mua hàng.