Indeed vừa ra mắt chiến dịch toàn cầu “Jobs need people”, đánh dấu bước chuyển mình từ một job board truyền thống sang nền tảng tuyển dụng ứng dụng AI và công nghệ matching dữ liệu.

Được thực hiện cùng agency 72andSunny, chiến dịch muốn nhấn mạnh rằng dù AI có thể giúp quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn, việc tuyển người vẫn là một quá trình mang tính con người. Thay vì chỉ nhìn vào CV hay từ khóa, Indeed muốn nhấn mạnh giá trị nằm ở kỹ năng, góc nhìn và tiềm năng phía sau mỗi ứng viên.

Chiến dịch sẽ xuất hiện trên TV, nền tảng streaming, YouTube và social media thông qua nhiều phiên bản video 6 giây, 15 giây và 30 giây. Thông điệp chính cũng phản ánh định hướng mới của Indeed: thay vì “job searching”, nền tảng muốn nói về “job matching”.

Theo Indeed, hiện nền tảng đang hỗ trợ khoảng 31 lượt tuyển dụng mỗi phút và ngày càng phụ thuộc vào AI để kết nối ứng viên với doanh nghiệp. Hệ thống matching của hãng sử dụng dữ liệu từ hơn 665 triệu hồ sơ người dùng, kết hợp các yếu tố như mức lương kỳ vọng, chứng chỉ chuyên môn hay thói quen làm việc để gợi ý cơ hội phù hợp.

Indeed cho biết khoảng 70% lượng đơn ứng tuyển được tài trợ hiện đến từ các công cụ AI như Smart Sourcing và Smart Screening, trong khi mô hình tìm việc bằng keyword truyền thống hiện chiếm chưa tới 30%.

Chiến dịch cũng phản ánh những vấn đề ngày càng phổ biến trên thị trường tuyển dụng hiện nay. Theo khảo sát Harris Poll do Indeed thực hiện vào tháng 4/2026, 81% người tìm việc từng ứng tuyển mà không nhận được phản hồi, trong khi 45% không chắc bản thân có thực sự phù hợp với công việc đã nộp đơn hay không. Trung bình, ứng viên dành khoảng 6 giờ để nghiên cứu và ứng tuyển cho một vị trí, dù hơn một nửa tin rằng họ sẽ không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng.

Một trong những hoạt động đầu tiên cho định hướng thương hiệu mới là chiến dịch hợp tác cùng FOX Sports và FOX One để tìm kiếm “Chief World Cup Watcher”, kết hợp billboard tại Times Square cùng nhiều hoạt động experiential marketing.

Từ góc nhìn marketing, Indeed đang đi theo xu hướng mà nhiều nền tảng công nghệ hiện áp dụng: repositioning AI như công cụ hỗ trợ con người thay vì thay thế con người. Thay vì nói về automation hay efficiency đơn thuần, thương hiệu cố gắng giữ yếu tố cảm xúc và tính “human” trong trải nghiệm tuyển dụng. Đây cũng là cách các nền tảng tuyển dụng cạnh tranh với nhau khi AI dần khiến việc tìm kiếm công việc trở nên đồng nhất hơn về mặt công nghệ.