Honda triển khai không gian trải nghiệm công nghệ xe máy điện tại KidZania từ ngày 28/8, dành cho trẻ em từ 4 tuổi trở lên. Thay vì giới thiệu sản phẩm theo cách truyền thống, thương hiệu để trẻ nhập vai kỹ sư, khám phá quy trình lắp ráp và tiếp cận kiến thức về xe điện, công nghệ cũng như an toàn giao thông thông qua hoạt động thực tế.

Honda biến công nghệ xe điện thành trải nghiệm dành cho trẻ nhỏ

Xe điện là một chủ đề có nhiều yếu tố kỹ thuật và không dễ truyền tải đến trẻ em thông qua những cách giải thích thông thường.

Honda lựa chọn giải quyết bài toán này bằng experiential education.

Tại KidZania, trẻ không chỉ quan sát phương tiện mà có thể trực tiếp nhập vai thành kỹ sư, tìm hiểu cách một chiếc xe được hình thành và khám phá những kiến thức liên quan đến công nghệ xe điện.

Thay vì:

Explain → Remember

hoạt động hướng đến:

Play → Experience → Understand → Remember

Việc biến kiến thức thành trò chơi nhập vai giúp những khái niệm tương đối phức tạp trở nên trực quan hơn với nhóm người tham gia từ 4 tuổi.

Nhập vai kỹ sư giúp trẻ trở thành một phần của câu chuyện

KidZania vốn được xây dựng quanh mô hình role-playing, nơi trẻ em có thể thử sức với những nghề nghiệp và tình huống trong thế giới thực.

Honda tận dụng chính format này khi để trẻ đảm nhận vai trò kỹ sư.

Sự khác biệt nằm ở mức độ chủ động.

Nếu chỉ tổ chức một khu trưng bày, trẻ đóng vai trò người xem. Khi được giao nhiệm vụ và tham gia quy trình, các em trở thành một phần của trải nghiệm.

Observer → Participant → Engineer

Điều này giúp thương hiệu có thể truyền tải kiến thức về kỹ thuật mà không biến hoạt động thành một bài học lý thuyết.

Đồng thời, hình ảnh kỹ sư cũng kết nối Honda với những territory rộng hơn như công nghệ, sáng tạo và khám phá cách mọi thứ vận hành.

An toàn giao thông bổ sung giá trị giáo dục

Bên cạnh xe điện và công nghệ, hoạt động còn đưa an toàn giao thông vào nội dung trải nghiệm.

Đây là một lớp nội dung phù hợp với đối tượng trẻ em bởi kiến thức giao thông có thể tạo ra giá trị ngay cả khi các em chưa phải người sử dụng xe máy.

Nhờ đó, activation không bị giới hạn trong việc giới thiệu một phương tiện cụ thể.

Brand experience được đặt trong một câu chuyện rộng hơn:

Mobility → Technology → Safety → Education

Honda lúc này không chỉ nói về việc phương tiện có công nghệ gì mà còn tạo điều kiện để trẻ hiểu thêm về cách con người tương tác an toàn với giao thông và phương tiện.

Từ Product Experience đến Brand Experience

Điểm đáng chú ý của activation là trẻ em không phải nhóm khách hàng trực tiếp của xe máy Honda ở thời điểm hiện tại.

Vì vậy, mục tiêu của hoạt động khó có thể được nhìn đơn thuần dưới góc độ conversion hay bán hàng.

Thay vào đó, thương hiệu đang xây dựng một early brand touchpoint.

Một đứa trẻ có thể chưa quan tâm đến công suất, quãng đường hay những specification của xe điện, nhưng có thể nhớ trải nghiệm mình từng đóng vai kỹ sư Honda và tự khám phá một chiếc xe.

Positive Experience → Brand Memory → Brand Familiarity

Giá trị được tạo ra thông qua cảm xúc và ký ức thay vì thông điệp quảng cáo trực tiếp.

Khi thương hiệu trở thành một phần của trải nghiệm học tập

Sự kết hợp giữa Honda và KidZania cho thấy experiential marketing không nhất thiết phải bắt đầu từ mục tiêu khiến khách hàng thử sản phẩm.

Trong trường hợp này, thương hiệu cung cấp một trải nghiệm có educational value, sau đó để brand association hình thành tự nhiên trong quá trình trẻ vui chơi và học hỏi.

Công thức có thể tóm gọn:

Role-play + Technology + Education + Safety = Brand Experience

Cách tiếp cận này cũng tạo ra một mối quan hệ khác với phụ huynh. Thay vì đưa trẻ đến một activation quảng cáo đơn thuần, họ đang cho con tham gia hoạt động có thêm yếu tố kiến thức và khám phá nghề nghiệp.

Honda vì vậy không cần đặt tính năng sản phẩm ở trung tâm.

Thông qua KidZania, thương hiệu chuyển câu chuyện từ “Honda có công nghệ xe điện” sang “hãy cùng Honda khám phá công nghệ xe điện hoạt động như thế nào”.

Sự thay đổi nhỏ trong cách tiếp cận giúp một chủ đề kỹ thuật trở thành trải nghiệm giáo dục, đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu từ rất sớm với thế hệ người tiêu dùng tương lai