Ứng dụng hẹn hò Hinge đang cho thấy một hướng tiếp cận khác biệt trong ngành công nghệ hẹn hò khi xem cộng đồng không chỉ là một kênh marketing mà còn là nền tảng để giải quyết những vấn đề xã hội đang ảnh hưởng trực tiếp đến thế hệ trẻ. Thông qua sáng kiến One More Hour, Hinge đã đầu tư hơn 2 triệu USD cho các tổ chức cộng đồng và dự kiến tiếp tục rót thêm 1,5 triệu USD trong năm 2026 nhằm thúc đẩy các kết nối ngoài đời thực giữa người trẻ.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh Hinge tiếp tục là điểm sáng trong hệ sinh thái của Match Group. Ứng dụng đang trên lộ trình trở thành doanh nghiệp đạt doanh thu 1 tỷ USD vào năm 2027, đồng thời ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu 28% trong quý I/2026.

Theo bà Tamika Young, Giám đốc Marketing và Truyền thông của Hinge, sứ mệnh cốt lõi của thương hiệu là xây dựng một thế giới bớt cô đơn hơn. Điều đó không chỉ được thể hiện trong sản phẩm mà còn xuyên suốt các hoạt động marketing, truyền thông và trách nhiệm xã hội của công ty.

Hinge cho rằng một trong những nguyên nhân khiến việc hẹn hò trở nên khó khăn hơn đối với Gen Z đến từ sự suy giảm của các kết nối xã hội ngoài đời thực. Báo cáo từ Tổng Y sĩ Hoa Kỳ công bố năm 2023 cho thấy người trẻ hiện nay dành ít hơn khoảng 1.000 giờ mỗi năm cho các tương tác trực tiếp so với thế hệ trẻ cách đây 20 năm. Đại dịch, điện thoại thông minh và mạng xã hội được xem là những yếu tố góp phần làm giảm các cơ hội gặp gỡ trực tiếp.

Ra mắt từ năm 2023, chương trình One More Hour được thiết kế nhằm hỗ trợ các câu lạc bộ, tổ chức xã hội và cộng đồng địa phương tại nhiều thành phố lớn như New York, Los Angeles, Atlanta và London. Hinge cung cấp các khoản tài trợ cho những nhóm đang tạo ra không gian kết nối ngoài đời thực dành cho giới trẻ.

Đến nay, chương trình đã hỗ trợ hàng chục tổ chức cộng đồng và xây dựng hệ thống danh bạ gồm 83 nhóm hoạt động tại New York, Los Angeles và London. Trong tháng này, Hinge tiếp tục kêu gọi người trẻ đề cử các tổ chức địa phương xứng đáng nhận tài trợ tại nhiều thành phố trên thế giới.

Điểm đáng chú ý là Hinge không yêu cầu các tổ chức nhận tài trợ phải quảng bá ứng dụng hoặc thúc đẩy tải app. Theo thương hiệu, mục tiêu của chương trình là hỗ trợ cộng đồng một cách thực chất thay vì biến hoạt động xã hội thành công cụ marketing.

Tamika Young cho biết nhiều tổ chức từng chia sẻ rằng họ đang đứng trước nguy cơ phải dừng hoạt động do thiếu kinh phí. Trong những trường hợp đó, khoản tài trợ khoảng 25.000 USD có thể giúp họ tiếp tục duy trì các chương trình kết nối cộng đồng và tạo ra tác động tích cực cho người trẻ.

Bên cạnh các hoạt động xã hội, Hinge cũng tiếp tục đẩy mạnh chiến lược marketing hướng đến Gen Z. Mới đây, thương hiệu đã ra mắt chiến dịch "Can't Believe We Met on Hinge", chương tiếp theo của nền tảng truyền thông "It's Funny We Met on Hinge".

Chiến dịch kể lại những câu chuyện tình yêu có thật từ các cặp đôi đã tìm thấy nhau thông qua ứng dụng. Thay vì chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng, các video khai thác cả những cảm xúc chân thật trong hành trình hẹn hò như thất vọng, tổn thương, những lần xóa ứng dụng rồi cài lại hay cảm giác mất niềm tin trước khi tìm được người phù hợp.

Nội dung được xây dựng với phong cách gần gũi, sử dụng nhiều hình ảnh cá nhân, video lưu trữ từ điện thoại và những khoảnh khắc đời thường của các cặp đôi. Hinge cũng chủ động đưa các nhà sản xuất và nhiếp ảnh gia thuộc thế hệ Gen Z tham gia vào quá trình sáng tạo nhằm đảm bảo câu chuyện phản ánh đúng trải nghiệm của người trẻ.

Theo Tamika Young, Gen Z không muốn nhìn thấy những câu chuyện tình yêu hoàn hảo được tô vẽ. Họ muốn những trải nghiệm chân thật, phản ánh đúng những khó khăn mà bản thân đang trải qua trong hành trình tìm kiếm mối quan hệ.

Chiến lược kết hợp giữa xây dựng cộng đồng và kể những câu chuyện chân thực đang giúp Hinge tạo ra sự khác biệt trong ngành hẹn hò trực tuyến. Trong khi nhiều nền tảng tập trung vào việc tối ưu hóa lượt tải ứng dụng và tương tác ngắn hạn, Hinge đang đầu tư vào những yếu tố nền tảng hơn như kết nối xã hội, cảm giác thuộc về cộng đồng và các mối quan hệ ngoài đời thực.

Thông qua One More Hour và các chiến dịch truyền thông mới, Hinge cho thấy một xu hướng ngày càng rõ rệt trong marketing hiện đại: thương hiệu không chỉ bán sản phẩm mà còn tham gia giải quyết những vấn đề mà khách hàng đang đối mặt. Với Gen Z, những giá trị như kết nối, cộng đồng và sự chân thật đang trở thành yếu tố quan trọng không kém các tính năng của sản phẩm.