Coach vừa chính thức giới thiệu &Coach, một nền tảng nội dung dài hạn được xây dựng với định hướng đồng sáng tạo cùng thế hệ Gen Z. Thay vì triển khai như một chiến dịch quảng cáo thông thường, &Coach được phát triển như một hệ sinh thái nội dung mở, nơi người trẻ, nhà sáng tạo và các nhân vật có sức ảnh hưởng trong văn hóa đại chúng có thể cùng tham gia định hình câu chuyện thương hiệu. Đây được xem là một bước đi đáng chú ý trong bối cảnh các thương hiệu xa xỉ đang tìm cách xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với thế hệ người tiêu dùng trẻ.

Nền tảng mới tiếp tục mở rộng triết lý thương hiệu “Courage To Be Real” mà Coach theo đuổi trong nhiều năm gần đây. Nếu trước đây các thương hiệu xa xỉ thường truyền tải những hình mẫu thành công được xây dựng sẵn, thì Coach đang lựa chọn một hướng đi khác khi đặt quyền kể chuyện vào tay cộng đồng. Thương hiệu cho rằng Gen Z không còn muốn tiếp nhận những chuẩn mực được áp đặt mà mong muốn tự xây dựng bản sắc riêng, đồng thời tham gia trực tiếp vào quá trình hình thành các câu chuyện văn hóa xung quanh thương hiệu.

Từ Brand Storytelling Sang Community Storytelling

Điểm đặc biệt của &Coach nằm ở việc nền tảng này không được xây dựng như một chiến dịch có thời hạn ngắn. Coach xem đây là một hệ sinh thái nội dung luôn phát triển, liên tục bổ sung những nhân vật mới, những câu chuyện mới và những góc nhìn mới từ cộng đồng. Thông qua đó, thương hiệu mong muốn chuyển đổi từ mô hình truyền thông một chiều sang mô hình đối thoại, nơi người tiêu dùng không chỉ là khán giả mà còn trở thành người đồng sáng tạo.

Để khởi động nền tảng, Coach đã quy tụ nhiều gương mặt nổi bật đến từ các lĩnh vực âm nhạc, thể thao, điện ảnh và hoạt động xã hội như Charli XCX, Malala Yousafzai, Paige Bueckers, Toni Breidinger, PinkPantheress, Avantika, Iga Świątek và nhóm nhạc KiiiKiii. Các nội dung xoay quanh những câu chuyện rất đời thường về sự trưởng thành, những giai đoạn mất phương hướng, áp lực thành công hay hành trình tìm kiếm sự tự tin. Trong những câu chuyện đó, sản phẩm Coach xuất hiện như người bạn đồng hành thay vì trở thành trung tâm của thông điệp quảng cáo.

Coach Muốn Hiểu Gen Z Từ Bên Trong

Để xây dựng &Coach, thương hiệu không chỉ hợp tác với agency Marcel và UTA Next Gen Practice mà còn mời trực tiếp nhiều nhà sáng tạo Gen Z tham gia vào quá trình phát triển ý tưởng. Hàng trăm người trẻ tại nhiều quốc gia cũng được mời tham gia các buổi khảo sát và phản biện nhằm giúp thương hiệu hiểu rõ hơn về hành vi, giá trị và kỳ vọng của thế hệ này.

Cách tiếp cận này phản ánh sự thay đổi lớn trong luxury marketing. Nếu trước đây tính độc quyền và khoảng cách là yếu tố tạo nên sức hấp dẫn của các thương hiệu xa xỉ thì hiện nay tính chân thực, khả năng kết nối cộng đồng và sự tham gia của người dùng đang trở thành những yếu tố quan trọng không kém. Với Gen Z, giá trị của một thương hiệu không chỉ nằm ở sản phẩm mà còn nằm ở khả năng tạo ra những cuộc đối thoại có ý nghĩa.

Khi Thương Hiệu Không Còn Là Người Kể Chuyện Duy Nhất

Thông qua &Coach, Coach đang thử nghiệm một mô hình truyền thông mới, nơi thương hiệu đóng vai trò tạo nền tảng thay vì kiểm soát toàn bộ câu chuyện. Nội dung sẽ tiếp tục được phát triển trên Instagram và TikTok thông qua tài khoản @and.coach, đồng thời mở rộng cùng các sự kiện văn hóa, những người sáng tạo mới và các hoạt động tương tác với cộng đồng.

Trong bối cảnh Gen Z ngày càng trở thành nhóm khách hàng quan trọng của ngành thời trang toàn cầu, &Coach cho thấy cách các thương hiệu xa xỉ đang chuyển dịch từ việc xây dựng hình ảnh sang xây dựng cộng đồng. Thay vì nói với người tiêu dùng họ nên trở thành ai, Coach lựa chọn đồng hành cùng họ trong hành trình khám phá bản thân, biến khách hàng từ người quan sát thành một phần của chính câu chuyện thương hiệu.